Regulamin sklepu

1. Sklep internetowy Vendeo należy do spółki  Clean 24 S.C. z siedzibą w Krakowie, ul. Strażacka 38, NIP:  6792999837 REGON: 120868850

2. Przyjmuje się, iż Klient składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje wszystkie postanownia.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.

4. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu Vendeo potwierdzającą przyjęte zamówienie. sklep.vendeo.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

5. Sklep Vendeo w każdym zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

6. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.

7. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmy kurierskie (do 10 dni).
Sklep Vendeo nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

8. Sklep Vendeo pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili na stronie http://sklep.vendeo.pl/content/1-dostawa.

9. Sklep Vendeo nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmy kurierskie.

10. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT.

11. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą, przelewem na konto Vendeo

12. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

13. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Vendeo za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub wypełniając formularz kontaktu na stronie http://sklep.vendeo.pl/contact-form.php. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

14. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, lub w przypadku produktów nowych w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres Clean24 S.C.  z dopiskiem „zwrot”. GreenRiders.pl dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.

15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

16. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych

17. Sklep Vendeo zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

Pytania i opinie dotyczące pracy sklepu internetowej sklep.vendeo.pl prosimy przesyłać na adres info@vendeo.pl.